در این بخش سوالات پر تکرار پاسخ داده شده. در صورتی که به پاسخ خود نرسیدید میتوانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
پرسشهای متداول
چطور در سایت ثبت نام کنم؟
در بالای سایت، گزینه ورود و ثبت نام را انتخاب کنید . با استفاده از شماره موبایل و انتخاب رمز بعد از پذیرش قوانین سایت میتوانید در سایت ثبت نام کنید .
چطور محصول مورد نظرم را پیدا کنم؟
به دو روش زیر میتوانید محصول موردنظرتون را پیدا کنید : 1. اسم محصول را به زبان فارسی یا انگلیسی در قسمت جستجوی سایت تایپ کنید. 2. به قسمت دسته بندی ها بروید و کالا را در دسته بندی مربوط به خودش پیدا کنید.
چطور خرید کنم؟
پس از پیدا کردن محصول مورد نظر از طریق جستجو یا انتخاب در دسته بندی ها ، تمامی کالاهای مدنظر را به سبد خرید اضافه کنید، وارد قسمت سبد خرید شوید و صحت و جزئیات محصولات را بازبینی کنید. پس از نهایی شدن تصمیم، تا مرحله ورود به درگاه بانک پیش بروید و پرداخت سبد خرید خود را انجام دهید تا سفارشتان ثبت شود.
چطور پرداخت کنم؟
پرداخت بصورت آنلاین است، با استفاده از تمامی کارتهای عضو شتاب و با داشتن رمز دوم کارت بانکی خود، مبلغ سفارشتان را پرداخت کنید.
چطور از کد تخفیف استفاده کنم؟
پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، وارد سبد خرید شوید و کد تخفیف خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید.
چطور وضعیت سفارش را بررسی کنم؟
برای بررسی وضعیت سفارشتان، با شماره 88036253-۰۲1 تماس بگیرید تا به یکی از کارشناسان ما متصل شوید و از وضعیت سفارشتان با خبر شوید.
هزینه نهایی محصول یعنی چه؟
هزینه نهایی کالا در بملند شامل چند مورد است. بخش اول قیمت اصلی کالا است. هزینه بعدی مربوط به حمل کالا از خارج کشور تا دفتر ایران میباشد. هزینه ی بعدی مربوط به گمرک و مالیات میباشد که در قبال ورود کالا از ما دریافت میکنند. هزینه آخر هم کارمزد و هزینه ای است که بملند بابت خدماتی که به شما ارائه میدهد، روی هزینه نهایی محصول اضافه میکند. تنها در صورتی هزینه نهایی تغییر می کند که مشتری در خواست ارسال محصول به همراه جعبه و ... را بکند .
چقدر طول می کشد تا محصول را دریافت کنم؟
میانگین زمان تحویل محصولات، 25 تا 35 روز کاری است. اما برخی محصولات که توسط سایت و فروشنده با تاخیر در کشور مبدا تحویل می شوند، ممکن است کمی بیشتر زمان ببرند.
چطور می توان محصولاتی به غیر از محصولات موجود در سایت را از اروپا خریداری کرد ؟
برای کسب اطلاعات بیش تر در این زمینه با شماره 88036253-۰۲1 تماس بگیرید تا به یکی از کارشناسان ما متصل شوید.
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.